Servizio del piano di supporto Abrites
Il Servizio del Piano di Supporto Abrites (SPS) include un abbonamento annuale che consente l’accesso al sistema di ticketing ufficiale Abrites tramite E-mail all’indirizzo assistenza@abrites.it.
Grazie all’SPS, i clienti possono contare su un supporto tecnico dedicato per la risoluzione di eventuali problematiche durante l’utilizzo dei prodotti Abrites. Il team di assistenza analizza ogni richiesta, individua le cause e propone le soluzioni più appropriate.
La comunicazione con il supporto avviene interamente in lingua italiana.
Vantaggi dell’abbonamento SPS:
- Accesso prioritario ai nuovi aggiornamenti (link software)
- Risposte rapide con priorità entro 48 ore (8:00 – 18:00 GMT+1)
- Numero illimitato di richieste di assistenza
- Supporto dedicato da parte di un tecnico specializzato
Una soluzione pensata per garantire continuità operativa e assistenza professionale costante.
Il piano di supporto offre assistenza tecnica per l'utilizzo dei prodotti hardware e software ABRITES.
La comunicazione avviene via E-mail all’indirizzo assistenza@abrites.it.