SPS Plus - Servizio del piano di supporto Abrites e sostituzione dell'interfaccia

ABRITES Support Plan Service Plus (SPS+) include il servizio di abbonamento annuale (che fornisce l'accesso al sistema di ticketing ABRITES) e il servizio di sostituzione dell'interfaccia.
Il servizio Abrites Support Plan Service Plus consente ai clienti di ricevere supporto dal team di supporto Abrites e di sostituire il proprio AVDI in caso di malfunzionamento.

Il team di supporto analizza, rileva, determina e fornisce possibili soluzioni ai problemi che possono verificarsi durante l'utilizzo dei prodotti Abrites.
L'SPS funziona in forma scritta tramite la piattaforma di biglietteria Abrites. Una volta acquistato l'SPS, viene creato un account nella piattaforma dove avviene tutta la risoluzione dei problemi. Se il cliente è registrato presso un partner Abrites, l'invio del ticket viene effettuato esclusivamente da questo partner e NON viene creato un account individuale.

Tieni presente che la comunicazione tra il team di supporto e tutti i clienti è condotta in lingua italiana.

L'abbonamento SPS garantisce quanto segue:
Accesso al sistema di ticketing del supporto Abrites
Risposta rapida
Quantità limitata di 30 ticket
Attenzione totale da parte di un membro del team di supporto

Il servizio di sostituzione AVDI ti assicurerà di ricevere un AVDI (con tutte le licenze attive) sostituivo nel caso in cui la tua attuale interfaccia sia difettosa. Il servizio di sostituzione garantisce che per il periodo di riparazione della propria interfaccia avrai un AVDI a disposizione. Questo servizio è progettato per farti risparmiare tempo e denaro, assicurandoti un AVDI funzionante entro un paio di giorni dalla richiesta.