Piano di supporto
Il piano di supporto ABRITES è un abbonamento annuale che fornisce un accesso di 12 mesi al sistema di Ticket ABRITES.
Avendo un piano di supporto attivo, il cliente ha il diritto di aprire i ticket e avere un accesso diretto al nostro team di supporto tecnico dedicato per i nostri clienti con l'unico scopo di rendere l'uso dei nostri prodotti il più semplice e intuitivo possibile.
Il Support Plan Service garantisce l'analisi dei problemi, l'individuazione dei problemi sottostanti e la ricerca di soluzioni alle problematiche che i nostri clienti potrebbero dover affrontare. Consente inoltre di tracciare meglio i problemi e tempi di risposta più brevi con la risposta iniziale per conto di ABRITES garantita fino a 24 ore dall'invio del ticket.
*Per acquistare un piano di supporto è richiesto l'abbonamento annuale di manutenzione attivo.
